Чи готові платити турагенту за консультації і на яких умовах?

Питання про те, що турагент повинен брати гроші за консультаційні послуги, що включають: підбір туру, готелю, курорту, і в тому числі пляжу, розповісти / описати різницю, переваги, або навпаки відрадити від готелю, який турист хоче взяти, тільки тому що він дешевше ( як наприклад було в бухті Санья, коли там були піщані блохи), витає в повітрі вже давно. Адже ми платимо гроші за консультацію юриста, нотаріуса, стиліста, список можна продовжувати, а потім ми йдемо в суд і платимо вже юристу за присутність в суді, нотаріусу за посвідчення договорів та іншого, отримавши консультацію стиліста і сплативши консультацію, ми стрижі і платимо вже за стрижку або купуємо речі відповідно до порад. І у нас не виникає питань ‘чому ми повинні платити’ за поговорити ‘?’

Погодьтеся, що багато туристів звертаючись до турагентства на питання ‘Який курорт ви хочете відвідати?’, Відповідають ‘А куди зараз летять, а де зараз тепло, а ви підберіть’ Таїланд (а це Паттайя окремо, Пхукет окремо, і інші не настільки популярні острова окремо), В’єтнам (теж кілька курортів), Хайнань. А я подивлюся де які ціни, які готелі і потім вирішимо ‘. Повірте таких туристів більшість.

Особисто я люблю свою роботу, менеджери мої теж, у мене це строгий критерій, той хто не любить туризм, просто не може працювати у мене в офісі, але наш робочий день не закінчується о 20.00, туристи пишуть до 22-23 годин, пишуть в будь-який час суботи-неділі і я готова відправляти їм нові збірки, пояснення та інші консультування. АЛЕ тут починається найцікавіше…

Підбір відпочинку може тривати тижнями, а то місяцями і весь час ми з туристами на зв’язку, і коли вже готель обраний, з датами визначилися, турист пропадає, дня через 3-5 дзвониш, а тобі повідомляють ‘ой да що я поїду до вас, у мене тут в сусідньому будинку турагентство, я до них зайшла і оформила, у вас же ціни однакові ‘,’ да чоловік вже взяв, не знаю у кого, він мені не сказав ‘ага (((до цього ми з тобою місяць спілкувалися, а чоловік де був??? “ Лейла (Ольга) та ви знаєте, я ж ні одна їжу, а у другого туриста родичка працює в турагентстві, вона у неї взяла, ви вже вибачте, н в наступний раз я обов’язково до вас прийду ‘тут полювання виматюкався і запитати’ Ну чому ви відразу до родички не пішла, ви ж витрачаєте наш час ‘і такі приклади можна продовжувати нескінченно, їх дійсно багато і у нас і у наших колег.

Я хочу запитати у вас дорогі туристи, адже я дійсно вас поважаю і завжди до всіх добре ставлюся, ЗА ЩО ви нас так не поважаєте і не цінуєте нашу працю??

Кожна праця повинна оплачуватися, ви згодні зі мною? І мені б хотілося що б і моє агентство і мої колеги ввели в своїх організаціях прайс на консультаційні послуги, з застереженням, що сума внесена за консультацію буде зарахована в вартість туру.

У мене кілька питань до туристів:

1. Чи готові ви платити за консультаційні послуги турагенту і якщо НІ, то чому?

2. Зараз велика частина заявок йде через інтернет, на наш сайт, в соцмережах, або по дзвінку, а далі спілкування в месенджерах, як в такому випадку ви готові будете сплатити консультаційні послуги турагенту (це питання відноситься більше до тих туристам, які згодні, що будь-яка праця повинна оплачуватися), на карту турагенту, р / рах організації, або іншим способом. Природно з наданням договору за консультаційні послуги на емейл, месенджер.



ЩЕ ПОЧИТАТИ